Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web www.sentidointerior.com.ar (en lo sucesivo, el ”Sitio Web”).

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Las Condiciones de Uso rigen el acceso al Sitio Web, el uso del mismo, así como los servicios disponibles a través del Sitio Web (los” Servicios”).

El uso del Sitio Web y de los Servicios implica la plena aceptación de estas Condiciones de Uso y de todas las directrices y normas, incluida, a título enunciativo y no limitativo, la Política de Privacidad, así como el reconocimiento de su correspondiente carácter obligatorio. Al inscribirse para la utilización del Sitio Web y de los Servicios se le pedirá que acepte quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Solamente podrá usar el Sitio Web y los Servicios si acepta quedar vinculado por todas las leyes aplicables y por los términos de estas Condiciones de Uso, e indica su aceptación durante el proceso de inscripción o suscripción. Si usted, (el ”Usuario”) no acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso y cumplir con todas las leyes aplicables, no deberá continuar con la inscripción ni con el uso de los Servicios.

Sentido Interior se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, a modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Incluiremos las Condiciones de Uso revisadas en este Sitio Web y actualizaremos la fecha de la "Última Actualización" para reflejar la fecha de los cambios. Por favor, consulte estas Condiciones de Uso periódicamente. El uso del Sitio Web y de los Servicios tras dichas modificaciones constituye su plena aceptación de las Condiciones de Uso revisadas. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Uso revisadas, por favor deje de utilizar el Sitio Web y los Servicios.

 

1. Edad del Usuario

1.1 En general, los Servicios no tienen como objetivo a personas menores de dieciocho (18) año. Si usted es menor de edad, por favor no se inscriba ni se suscriba a los Servicios. Si llega a nuestro conocimiento que es usted menor de dieciocho (18) años o introduce una edad falsa durante el proceso de inscripción, cancelaremos sin dilación su inscripción o suscripción, de haberse realizado, y cesaremos de prestarle los Servicios.

 

2. Inscripción y Suscripción a los Servicios

2.1 Puede inscribirse en, o suscribirse a, nuestros Servicios según se encuentren disponibles en todo momento en el Sitio Web.

2.2 Cuando se inscriba en, o suscriba a, nuestros Servicios deberá proporcionar información precisa y veraz. Usted acepta informarnos sin dilación sobre cualquier cambio en la información que haya suministrado en su inscripción o suscripción, con el fin de poder garantizar que recibe nuestras comunicaciones y que no contactaremos por error con ningún tercero.

2.3 Sin perjuicio de otras acciones, en el supuesto de que usted incumpla las obligaciones establecidas conforme a estas Condiciones de Uso, Sentido Interior tendrá derecho, a su exclusiva discreción, a cancelar su inscripción o suscripción, y/o a bloquear su cuenta y/o a rechazar, restringir, suspender o finalizar su acceso al Sitio Web y a los Servicios.

 

3. Duración y Finalización

3.1 Su inscripción en, o suscripción a, uno o varios Servicios será efectiva con la conclusión con éxito del proceso de inscripción o suscripción.

3.2 Las presentes Condiciones de Uso, y cualquier revisión de las mismas incluida en el Sitio Web, permanecerán en vigor y con plenos efectos durante todo el período de uso por parte de usted del Sitio Web o de los Servicios.

3.3 Usted posdrá finalizarsu inscripción o suscripción al Sitio Web en cualquier momento, a su exclusiva discreción y sin causa justificada.

 

4. Servicios Electrónicos

4.1 Puede que determinadas partes de los Servicios deban ser suministradas a través de canales de comunicación electrónica (p. ej., correo electrónico, mensajería, teléfono).

4.2 Usted acepta que podamos contactarle por cuestiones relacionadas con los Servicios mediante mensajería, correo electrónico u otros medios tecnológicos electrónicos.

 

5. Derechos de propiedad intelectual e industrial

5.1 Los términos ”Sitio Web” y ”material” se refieren, respectivamente, a título enunciativo y no limitativo, al diseño de software, implementación y uso del Sitio Web, composición, estructura y organización del contenido del Sitio Web, y a cualquier material reproducido en el mismo y / o puesto a disposición del público, incluidas, en concreto, la recogida y organización de datos e información, fotografías, imágenes, ilustraciones, textos, video clips, creaciones musicales, audio clips, diseños, logotipos, marcas comerciales, elementos distintivos denominados imagen comercial o cualquier otro material reproducido y / puesto a disposición a través de este Sitio Web (el ”Material”).

5.2 Todos los materiales en este Sitio Web, en su totalidad o parcialmente, incluidos a título enunciativo y no limitativo, marcas comerciales, nombres de dominio, diseños y modelos, patentes y derechos de autor o copyright, se encuentran protegidos y son propiedad exclusiva de Sentido Interior. Todos los derechos se encuentran reservados.

5.3 El presente Sitio Web es exclusivamente para uso privado, personal y no comercial, y el Material en este Sitio Web se presenta únicamente a efectos informativos y/ o promocionales.

5.4 Queda prohibida toda reproducción (excepto cuando dicha reproducción se lleve a cabo para un uso personal no comercial), publicación, divulgación, transmisión, puesta a disposición pública, nueva publicación, distribución, exhibición, retirada, eliminación, o modificación o creación de otra forma y / o el uso de obras derivadas de, o inspiradas en, ventas o participación en ventas de, este Sitio Web, el material en este Sitio Web o el software relativo al mismo, ya sea total y / o parcialmente, de ningún modo y / o manera, y con ningún objetivo.

5.5 Sentido Interior está firmemente decidida a mantener, aplicar y proteger sus derechos de protección intelectual e industrial y a actuar firmemente contra cualquier infracción, con el fin de garantizar la sólida conservación y el pleno respeto de su patrimonio único. Queda prohibido todo uso no expresamente permitido por estas Condiciones de Uso. La no adopción de medida alguna por parte de Sentido Interior, ya sea ante los tribunales o de forma extrajudicial, no significa la conformidad con, ni la tolerancia de, ninguna infracción de estas Condiciones de Uso del Sitio Web ni ningún incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual titularidad de Sentido Interior.

 

6. Vínculos a otros sitios web

6.1 El presente Sitio Web podrá contener vínculos a otros sitios web. Sentido Interior no controla dichos sitios web y no será responsable ni vendrá obligada por ninguna accesibilidad de sitios web de terceros ni por su contenido.

6.2 Los hipervínculos a otros sitios web y las referencias a información, productos o servicios de terceros vinculados a este Sitio Web no constituyen en modo alguno, y no deberán ser interpretados como, una aprobación por parte de Sentido Interior de dichos sitios web, información, productos o servicios. Toda pregunta o comentario en relación con los citados sitios web deberá remitirse a los correspondientes operadores.

 

7. Autenticidad de los productos de la marca” Sentido Interior”

7.1 Los productos de la marca” Sentido Interior” promocionados a través del Sitio Web han sido producidos con los mejores materiales, y todos ellos se han fabricado en Salta, Argentina.

 

8. Exclusión de garantías

8.1 Este Sitio Web, su Contenido y sus Servicios, son suministrados gratuitamente “en el estado en que se encuentran” y “conforme se encuentran disponibles”. Sentido Interior no otorga garantía alguna en relación con este Sitio Web, su Contenido o los Servicios, inclusive, a título enunciativo y no limitativo, su disponibilidad en todo momento, sin interrupciones o errores en su funcionamiento, o la inexistencia de programas maliciosos (tales como virus, errores informáticos, software dañino o problemas similares), ni su adecuación a cualquier fin, y rechaza expresamente dichas garantías.

8.2 Sentido Interior trabaja para asegurar que la información puesta a disposición a través del Sitio Web sea precisa y se encuentre actualizada. No obstante, Sentido Interior no puede garantizar la precisión de dicha información ni que la misma se encuentre libre de errores u omisiones, y Sentido Interior no otorga ninguna garantía, ni tendrá responsabilidad alguna, en relación con la misma. Sentido Interior se reserva el derecho de actualizar y/o corregir el contenido del Sitio Web en cualquier momento, sin notificación y sin ninguna responsabilidad ni obligación.

 

9. Limitación de responsabilidad

9.1 Con la máxima amplitud legalmente permitida, usted también se compromete a no considerarnos en modo alguno responsables por ningún posible daño, incluidos, daños directos o indirectos de cualquier clase, pérdidas o gastos derivados, o resultantes del uso de este sitio web, de los servicios o de su contenido, o relacionados con el mismo, o de cualquier sitio vinculado o uso del mismo, o de la incapacidad de uso por cualquier tercero, o en relación a cualquier fallo en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, defecto, retraso en la operación o transmisión, virus informático o fallo en la línea o en el sistema, incluso aunque se les haya comunicado la posibilidad del acaecimiento de los citados daños, pérdidas o gastos.

 

10. Ley Aplicable

10.1 Las presentes Condiciones de Uso y cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de, o relativas a, las Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes argentinas, excepto cuando se establezca lo contrario al amparo de la legislación local de obligado cumplimiento de su lugar de residencia. Todas las disputas derivadas de, o relativas a, estas Condiciones de Uso, o cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de, o relativas a, las Condiciones de Uso, se someterán a la exclusiva jurisdicción de los juzgados y tribunales argentino.

 

11. Privacidad

11.1 Antes de cargar en este Sitio Web, o de proporcionar al mismo, ningún dato personal lea, por favor, detenidamente la Política de Privacidad.

 

 

Condiciones Generales de Venta

Actualizado mayo 2022

 

1. Estipulaciones generales

1.1 Estas Condiciones Generales de venta (las “Condiciones Generales”) son aplicables a todas las ventas de los productos Sentido Interior (los “Productos” o el “Producto”) realizadas a través del Sitio Web www.sentidointerior.com.ar (el” Sitio Web”).

1.2 Estas Condiciones Generales regirán la venta de Productos únicamente para consumidores ("Clientes" o "Cliente"), entendiendo por tales personas físicas que actúen con fines ajenos a su comercio, negocio, oficio o profesión, mayores de 18 años y para su uso personal.

1.3 El idioma utilizado para otorgar cualquier contrato de venta a través de este Sitio Web es el español.

 

2. Información sobre Productos y su disponibilidad

2.1 La información sobre Productos y precios se encuentra disponible en el Sitio Web.

2.2 Los Productos son de piezas únicas, hechas íntegramente a mano, por lo que existe la posibilidad de existir pequeñas diferencias en el tono de los colores, las medidas (hasta +/- 3% en el largo y/ó en el ancho) o el patrón de diseño, con respecto a lo publicado.

2.3 Sentido Interior se reserva el derecho a limitar en cualquier momento las cantidades y/o el tipo de Productos disponibles en el Sitio Web. El estilo, los modelos y los colores de los Productos descritos en el Sitio Web podrán ser modificados sin previo aviso. Durante el proceso de compra una notificación automática informará al Cliente si el pedido no puede procesarse por indisponibilidad del Producto solicitado y/o los tiempos de espera de la preparación de dichos Productos; Sentido Interior no será responsable frente al Cliente en el supuesto de indisponibilidad del Producto antes del otorgamiento del contrato.

2.4 Sentido Interior no será en ningún caso responsable por errores generados debido a fallos en la conexión del Cliente al Sitio Web.

 

3. Precio

3.1 Los precios de los Productos se encuentran indicados en el Sitio Web en pesos argentinos y en dólares, correctamente diferenciados, donde se incluyen todos los impuestos y cargos aplicables. Los costes de entrega, en su caso, serán añadidos al precio de los Productos e indicados de forma independiente en la hoja de pedido.

3.2 Sentido Interior verifica periódicamente que los precios de los Productos mostrados en el Sitio Web son correctos; no obstante, Sentido Interior no puede garantizar la ausencia de errores. En el supuesto de que se detecte un error en el precio de un Producto, Sentido Interior rechazará el pedido y ofrecerá al Cliente la oportunidad de comprar el Producto al precio correcto.

 

4. Otorgamiento del Contrato

4.1 Las características esenciales y el precio de cada Producto se muestran en el Sitio Web.

4.2 Antes de presentar un pedido a través del Sitio Web, el Cliente deberá leer detenidamente todas las instrucciones proporcionadas durante el proceso de compra (también en relación con los posibles cargos de entrega, las condiciones del derecho de desistimiento y la declaración de política de privacidad), junto con estas Condiciones Generales.

4.3 Para comprar un Producto el Cliente deberá (i) incluir el Producto seleccionado en la “Bolsa de la Compra “haciendo click en la correspondiente pestaña, (ii) completar la propuesta de pedido, (iii) seleccionar la forma de pago (Mercado Pago, PayPal o transferencia bancaria), (iv) seleccionar dirección de envío y (v) remitir la propuesta de pedido a Sentido Interior a través del Sitio Web.

4.4 El envío del pedido constituye una propuesta de compra del Producto seleccionado, regida por estas Condiciones Generales y vinculante para el Cliente (sin perjuicio del derecho de desistimiento conforme a la Cláusula 10). La remisión de la propuesta de pedido por parte del Cliente implica la obligación de éste de pago del precio del/de los Producto(s) solicitado(s).

4.5 Cualquier error/cambio en los datos introducidos por el Cliente en la propuesta de pedido podrá ser validado por el mismo, conforme al proceso descrito en el Sitio Web, antes del envío de la propuesta de pedido (por ejemplo: el Cliente podrá cambiar la cantidad de Productos que pretende comprar añadiendo o retirando uno o varios Productos de su “Bolsa de la Compra “).

4.6 Sentido Interior conservará la propuesta de pedido y los datos del Cliente relativos a dicha propuesta de pedido durante el plazo requerido por la legislación aplicable, con arreglo a la política de privacidad. Sobre la base del interés legítimo de Sentido Interior, la empresa podrá utilizar los datos personales que ha proporcionado al realizar compras como cliente para realizar una clasificación de los perfiles de cliente de Sentido Interior en referencia al precio total y la frecuencia de las compras, la cantidad y tipo de productos que ha comprado, el lugar de envío, así como las devoluciones realizadas.

4.7 Sentido Interior podrá rechazar una propuesta de pedido durante los primeros 30 días de la recepción de la misma. En este caso, el cliente recibirá la devolución de la suma abonada a Sentido Interior. Sentido interior podrá rechazar una propuesta de pedido en los siguientes casos (enunciativamente, pero son limitarse a ellos):

(i) No disponibilidad de los Productos (sin perjuicio de lo estipulado conforme a la Cláusula 2.3; 

(ii) Actividades fraudulentas o ilegales, confirmadas o presuntas, incluidas compras sospechosas de haberse realizado con fines comerciales;

(iii) Incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones derivadas de un contrato previo suscrito con Sentido Interior.

4.8 El contrato entre Sentido Interior y el Cliente quedará otorgado con la recepción por el Cliente de la aceptación por parte de Sentido Interior de la propuesta de pedido ("confirmación de Pedido". La aceptación (o el rechazo) por Sentido Interior será remitida al Cliente mediante corre electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente en la propuesta de pedido. 

4.9 En caso de no disponibilidad de uno o varios de los Productos solicitados, el Cliente recibirá un correo electrónico informándole debidamente de la no disponibilidad de los Productos. En este supuesto, la propuesta de pedido será cancelada o aceptada parcialmente únicamente en relación con los Productos disponibles. En caso de aceptación parcial, el Cliente solamente pagará (o se le cargará en el supuesto de pago a través de tarjeta de crédito) el precio de los Productos disponibles.

4.10 El riesgo de pérdida de, o daño a, los Productos pasará al Cliente cuando éste (o un tercero indicado por el Cliente que sea distinto del transportista) adquiera la posesión física del Producto.

 

5. Método de pago

5.1 1 El precio de los Productos incluidos en la propuesta de pedido y los correspondientes gastos de envío, si los hubiera, serán abonados por el Cliente mediante Mercado Pago, PayPal o transferencia bancaria. En su calidad de comprador, el Cliente declara y garantiza haber obtenido legalmente los fondos utilizados para pagar el precio de los Productos incluidos en la propuesta de pedido (y los correspondientes gastos de entrega, si los hubiera) y no estar realizando ninguna operación destinada a ocultar la identidad, el origen o el destino de los fondos con los que el Cliente paga el precio de los Productos pedidos (y los correspondientes gastos de entrega, si los hubiera).

5.2 Sentido Interior acepta asimismo pagos efectuados mediante transferencia bancaria al CBU oportunamente. Todos los costes y gastos (incluidos cargos bancarios) asociados con la transferencia bancaria que el banco aplique, según corresponda, al Cliente, serán asumidos por el Cliente. El pago se efectuará en el plazo, y no más tarde, de 72 (setenta y dos) horas hábiles a contar desde la fecha de la Confirmación del Pedido.

5.3 En el supuesto de que, por cualquier motivo, no sea posible cargar el importe adeudado por el Cliente (o si no se ha recibido en la cuenta bancaria de Sentido Interior el importe con disponibilidad inmediata, en caso de transferencia bancaria) en el plazo establecido, no se otorgará el contrato y el pedido quedará cancelado.

5.4 Para cada pedido, Sentido Interior enviará la factura de los Productos por email. La factura se confeccionará con la información suministrada por el Cliente en el momento en que se realice el pedido. Una vez que la factura sea emitida no se admitirán modificaciones. 

 

6. Plazos de Entrega, Transporte y entrega

6.1 Los Productos que se muestran en el Sitio Web especifican los plazos de entrega y disponibilidad de los mismos: Disponible, Disponible en 30 a 45 días y Reservar Pieza, en casos de colecciones próximas a lanzarse. Los Productos del Sitio Web son piezas únicas, realizadas a mano en todo su proceso. En caso de alguna razón de fuerza mayor que genere algún retraso en los plazos de entrega, Sentido Interior podrá rechazar una propuesta de pedido o bien, pactar de conformidad con Cliente un nuevo plazo de entrega.

6.2. Los Productos adquiridos serán enviados por el servicio de correo elegido por el Cliente en días laborables, ofrecidos por Sentido Interior. Los Productos serán entregados en la dirección indicada por el Cliente en la propuesta de pedido. Sentido Interior remite a terceros (Correo) la entrega de los Productos al Cliente.

6.2 En el momento de la entrega de los Productos por parte del Correo, el Cliente (o un representante designado) deberá: (i) verificar que la cantidad de artículos que se entregan corresponde con la indicada en la nota de entrega; (ii) verificar que el embalaje y sus precintos se encuentran intactos, no han sido dañados, no tienen humedad ni han sido alterados en modo alguno, (iii) firmar la hoja de reparto; y (iv) si es requerido por el Correo, mostrar su DNI. Todo daño al embalaje y/o al Producto, o cualquier discrepancia en la cantidad de artículos o en la documentación, deberán ser indicados inmediatamente por escrito al Correo. Una vez que el Cliente haya firmado sin objeciones el documento del Correo ya no podrá plantear ninguna objeción a las características externas del paquete entregado, si bien el Cliente podrá plantear posteriormente alguna objeción en relación con cualquier otra característica de los Productos de conformidad con las condiciones establecidas de acuerdo con la Cláusula 11 siguiente, o desistir conforme a la Cláusula 9.

6.4 Los costes de reparto, en su caso, correrán a cargo del Cliente y serán indicados separadamente en el formulario de pedido.

 

7. Confirmación de envío y de entrega

7.1 Sentido Interior enviará al Cliente una confirmación de envío a través de correo electrónico una vez los Productos hayan sido enviados y otro correo electrónico cuando los Productos hayan sido entregados.

 

8. Envoltorio o embalaje

8.1 Los Productos comprados desde el Sitio Web se entregan con el mismo embalaje estándar de Sentido Interior.

 

9. Derecho de desistimiento

9.1 El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin motivo alguno en un plazo de 72 (setenta y dos) horas a partir del momento en que él (o el representante debidamente autorizado para recibir los Productos) obtenga la posesión física de los Productos y, en caso de entregas parciales, del último Producto.

9.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente podrá, dentro del plazo mencionado en el apartado 9.1, iniciar el proceso de devolución de la siguiente manera:  Para efectuar un cambio o hacer una devolución, inicie el proceso de devolución o cambio de algún Producto comprado en el Sitio Web, enviando un email a ventas@sentidointerior.com.ar para explicar la razón de la devolución o cambio, con sus datos de contacto y datos de compra (Nombre y Apellido, Número de Pedido, Teléfono de Contacto y Correo Electrónico). Nuestro equipo se pondrá en contacto con ud para coordinar el envío de vuelta a nuestras oficinas en Ciudad de Salta dentro de los 72 (setenta y dos) horas siguientes.

9.3 Dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes a la comunicación del desistimiento, el Cliente deberá devolver los Productos adquiridos a Sentido Interior – Ciudad de Salta, Salta, Argentina. El plazo se considera cumplido si el Cliente envía la mercancía antes de que expire. Los gastos de envío para la devolución de los Productos correrán a cargo del Cliente. Los Productos deberán ser devueltos en su estado original, sin alterar, sin usar, sin dañar y con las etiquetas originales. Se tomará el valor abonado por el Cliente al momento de la compra para realizar el reembolso, independientemente de que al momento del cambio tenga otro precio. En caso de que se produzca una disminución del valor de los Productos como consecuencia de su manipulación por parte del Cliente distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento, Sentido interior se reserva el derecho a rechazar la devolución de los Productos. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los Productos resultante de una manipulación de los bienes distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

9.4 Sentido interior reembolsará sin dilación indebida todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los posibles costes razonables de entrega y, en todo caso, durante los primeros 14 (catorce) días desde la fecha en la que Sentido interior haya recibido el Producto de vuelta o el Cliente haya proporcionado la prueba de haber enviado de vuelta los Productos, independientemente de cuál sea el primero. Sentido Interior efectuará el reembolso por los mismos medios de pago utilizados por el Cliente para la operación inicial, a menos que el Cliente haya acordado expresamente otra cosa, y siempre que el Cliente no incurra en ninguna comisión como consecuencia de dicho reembolso.

 

10. Sustitución de Productos

10.1 Sin perjuicio de los derechos del Cliente conforme a las Secciones 9 y 11, Sentido Interior permite en todo caso al Cliente sustituir los Productos adquiridos en el Sitio Web, de conformidad con el siguiente procedimiento:

(I) dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción de los Productos, el Cliente deberá ponerse en contacto con un Asesor de Clientes de Sentido Interior mediante el correo electrónico ventas@sentidointerior.com.ar;

(II) después de ello, el Cliente deberá devolver a Sentido Interior los Productos para su sustitución. Los gastos de envío para la devolución de los Productos correrán a cargo del Cliente.

10.2 Los Productos serán devueltos en su condición original, sin alterar, sin usar, en perfecto estado y con las identificaciones y etiquetas originales. El Cliente solamente será responsable por cualquier reducción del valor de los Productos resultante de una manipulación de las mercancías distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de las mismas.

Sentido Interior reembolsará el importe pagado por el Cliente a través del mismo método de pago utilizado por el Cliente para la compra inicial, en el plazo de 14 (catorce) días desde la entrega a Sentido Interior de los Productos devueltos.

Sentido Interior aceptará la sustitución conforme a la disponibilidad de los nuevos Productos solicitados.

Sentido Interior tramitará la sustitución como un nuevo pedido del Cliente, sujeto a los mismos términos y condiciones que los establecidos en estas Condiciones Generales para el pedido inicial. Si los nuevos Productos seleccionados tienen el mismo precio que los Productos que el Cliente desea cambiar, Sentido Interior retendrá la suma inicial pagada por el Cliente; si el precio es diferente, Sentido Interior reembolsará – o solicitará al Cliente el pago de – la diferencia, en caso de que la haya.

10.3 Sentido Interior tramitará la sustitución como un nuevo pedido del Cliente, sujeto a los mismos términos y condiciones que los establecidos en estas Condiciones Generales para el pedido inicial. Si el precio es diferente, Sentido Interior reembolsará – o solicitará al Cliente el pago de – la diferencia, en caso de que la haya.

 

11. Falta de conformidad

11.1 Si un Producto vendido por Sentido Interior tiene defectos de fabricación, o una supuesta falta de conformidad, el Cliente deberá contactar con la Asistencia de Ventas Online mediante correo electrónico ventas@sentidointerior.com.ar

11.2 El Cliente tiene derecho a la conformidad de los Productos, de forma gratuita, mediante reparación o sustitución (siempre y cuando el Cliente tenga derecho a elegir entre la reparación o sustitución del Producto), o, en caso de no realización de alguna de las acciones de subsanación anteriores, a que se le aplique una rebaja adecuada en el precio de los Productos, o a la resolución del contrato. El Cliente perderá estos derechos si incumple la obligación de notificación a Sentido Interior de la falta de conformidad en el plazo de 72 (setenta y dos) horas desde el momento en que el Cliente recibió el Producto.

11.3 En el supuesto de que el Cliente opte por la reparación o sustitución del Producto por falta de conformidad conforme a esta Cláusula 12, los costes de entrega por devolución del Producto para su reparación o sustitución serán asumidos por Sentido Interior, así como cualquier coste relativo a la entrega al Cliente del Producto reparado o sustituido.

 

12. Garantía de autenticidad y derechos de propiedad intelectual e industrial

12.1 Sentido Interior garantiza la autenticidad de todos los Productos comprados en el Sitio Web. Los Productos con la marca comercial de Sentido Interior son producidos con materiales, elaborados por artesanos y, todos ellos, rigurosa e íntegramente fabricados en Salta, Argentina.

12.2 La marca comercial “Sentido Interior “, el conjunto de marcas comerciales figurativas/o marcas de forma presentes en los Productos, en los correspondientes accesorios y/o en embalajes, junto con todas las ilustraciones, imágenes y lugares protegidos por derecho de autor o copyright, y de forma más general todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a los Productos, son y seguirán siendo, propiedad exclusiva de Sentido Interior.

 

13. Contactos

13.1 Para información adicional y asistencia en relación con el Sitio Web o con los métodos de compra online, el Cliente puede contactar con Gucci a través de los siguientes medios de contacto: +5493874868667 o a los correos electrónicos ventas@sentidointerior.com.ar,  info@sentidointerior.com.ar